A agência fica na localidade de Bonsucesso, na altura do km 29, terceiro distrito da cidade. O Corpo de Bombeiros foi acionado, mas apenas o motorista do caminhão foi levado para o hospital.

As causas do acidente ainda não foram divulgadas e nem a quantidade de carros atingidos ou prejuízo estimado. Pelas imagens do acidente, é possível contar ao menos oito carros atingidos.

O acidente surpreendeu moradores da região. Eles disseram que o caminhão seguia de Nova Friburgo em direção à Teresópolis quando saiu da pista, bateu primeiro contra um muro, e, depois, ainda em velocidade, saiu arrastando os carros que estavam estacionados numa calçada.

Em seguida, mais à frente, também atingiu vários automóveis que estavam no pátio da agencia de veículos.

Alguns cabos de energia elétrica foram arrebentados no acidente, deixando a região sem o fornecimento de luz.